Como reservar e cancelar serviços especiais

Como reservar e cancelar serviços especiais
  • April 20, 2022, 4:22 pm

Sabia que pode reservar e cancelar serviços auxiliares na nossa plataforma online? Neste artigo, explicamos como!
 
Como reservar
Para reservar um serviço especial basta abrir a reserva e clicar na opção :

Depois de clicar, ser-lhe-á apresentado o seguinte quadro:

Deve clicar no voo ao qual pretende adicionar o serviço auxiliar e selecionar a Assistência que deseja:

Ao colocar o rato por cima da Assistência a mesma irá aparecer traduzida:

Após escolher a Assistência deve clicar no botão  e de seguida em . Depois, terá de aguardar que a reserva atualize e verificar se o serviço foi adicionado à sua reserva no campo Serviços Auxiliares:

Se o serviço apresentar um status KK é porque o mesmo se encontra confirmado:

Para finalizar basta emitir a reserva!

 

Como cancelar

Terá de abrir a reserva em que pretende cancelar o serviço e no campo Serviços Auxiliares clicar no botão :

Ao clicar no botão para cancelar será apresentada a seguinte janela:

Seguidamente, pode:

        1. Cancelar todas as assistências de todos os voos:

        2. Selecionar o cancelamento da assistência por voo:

De seguida deve clicar em e em  para reconfirmar o cancelamento dos serviços:

Após esta ação terá de aguardar que a reserva atualize para verificar se o serviço foi cancelado na sua reserva, no campo Serviços Auxiliares:

Caso tenha cancelado todos os serviços, verá da seguinte forma:

Caso tenha cancelado apenas num voo, verá assim:

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