Sabia que pode reservar e cancelar serviços auxiliares na nossa plataforma online? Neste artigo, explicamos como!
Como reservar
Para reservar um serviço especial basta abrir a reserva e clicar na opção :
Depois de clicar, ser-lhe-á apresentado o seguinte quadro:
Deve clicar no voo ao qual pretende adicionar o serviço auxiliar e selecionar a Assistência que deseja:
Ao colocar o rato por cima da Assistência a mesma irá aparecer traduzida:
Após escolher a Assistência deve clicar no botão e de seguida em . Depois, terá de aguardar que a reserva atualize e verificar se o serviço foi adicionado à sua reserva no campo Serviços Auxiliares:
Se o serviço apresentar um status KK é porque o mesmo se encontra confirmado:
Para finalizar basta emitir a reserva!
Como cancelar
Terá de abrir a reserva em que pretende cancelar o serviço e no campo Serviços Auxiliares clicar no botão :
Ao clicar no botão para cancelar será apresentada a seguinte janela:
Seguidamente, pode:
1. Cancelar todas as assistências de todos os voos:
2. Selecionar o cancelamento da assistência por voo:
De seguida deve clicar em e em para reconfirmar o cancelamento dos serviços:
Após esta ação terá de aguardar que a reserva atualize para verificar se o serviço foi cancelado na sua reserva, no campo Serviços Auxiliares:
Caso tenha cancelado todos os serviços, verá da seguinte forma:
Caso tenha cancelado apenas num voo, verá assim: