Ainda não sabe como pode reservar assentos e bagagem de forma autónoma na nossa plataforma de reservas? Conheça todo o processo abaixo!
Como reservar
No processo de reserva online de um bilhete, após selecionar o voo e inserir os dados do passageiro, será encaminhado para a página onde terá todas as informações sobre a reserva e onde poderá proceder à reserva dos serviços auxiliares:
No final desta página encontrará dois novos botões – Assentos e Bagagem:
Assentos 
Para marcar o assento deverá clicar no respetivo botão, onde encontrará a página que lhe irá permitir fazer a reserva. Mediante a tarifa selecionada, o caminho de marcação do lugar poderá ser ligeiramente diferente, como mostram as possibilidades abaixo:
Possibilidade 1
Nesta reserva, ao passar com o rato por cima dos assentos irá ver o número do lugar, bem como o preço associado. Para reservar, deverá seguir os seguintes passos:
- Selecionar o assento desejado:
2. Finalizar a reserva, clicando em 
:
Possibilidade 2
Nesta reserva, passando o cursor em cima dos assentos encontra apenas a indicação do número do assento, mas não o preço do mesmo. Para saber qual a tarifa associada deverá seguir os seguintes passos:
- Selecionar o assento pretendido:
2. Clicar em 
:
3. Ver o valor da tarifa e clicar em :
Concluído o último passo (de cada uma das opções que poderá encontrar), na página de reserva já irá encontrar o assento do seu passageiro marcado:
Bagagem 
Para fazer a reserva da bagagem deverá clicar no botão indicado, que o reencaminhará para a seguinte página:
De seguida deverá:
- Selecionar a box do voo;
- Selecionar a bagagem pretendida;
- Clicar em
:
Após concluir este último passo, irá conseguir ver qual o custo da bagagem e, querendo prosseguir, deverá clicar em 
:
Finalizados os processos de reserva de assento e/ou bagagem, na página da reserva já estará atualizado também com os serviços auxiliares, na linha dos 
e 
:
De seguida, para prosseguir com a reserva deverá clicar em 
. Depois de validadas todas as informações, selecionando ou não a opção do seguro de reserva, irá encontrar a opção de incluir ou não na emissão os EMDs:
Pretendendo concluir toda a reserva com os serviços auxiliares, deverá selecionar a opção 
e, desta forma, clicando em 
, irá emitir o assento e/ou bagagem juntamente com o bilhete.
Caso não pretenda fazer a emissão dos EMDs no momento da emissão do bilhete deverá selecionar 
. Se for este o caso, ao emitir apenas o bilhete irá encontrar a informação que se segue:
Poderá concluir a emissão dos EMDs à posteriori, sendo que, para isso, terá de entrar novamente na reserva, clicando no botão 
, na página inicial:
Ao entrar na reserva encontrará a seguinte informação 
:
Desta forma, para emitir os EMDs, apenas tem de clicar no botão de emissão e finalizar todo o processo.
Como cancelar
Para cancelar EMDs individualmente terá de entrar em contacto com o nosso departamento de booking. Caso pretenda cancelar toda a reserva, o processo mantém-se o mesmo de sempre e também o assento e bagagem será cancelado:
